10月29日上午10:00，北京信息科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院94屆研究生、阿里巴巴集團(tuán)人力資源部總監(jiān)杜朝霞女士為2016級(jí)MBA學(xué)員帶來了一場(chǎng)以“企業(yè)文化與企業(yè)成長(zhǎng)”為主題的專題講座。

　　阿里巴巴集團(tuán)人力資源部總監(jiān)杜朝霞

　　阿里巴巴始于長(zhǎng)城的夢(mèng)想

　　講座上，杜老師首先為同學(xué)們分享了馬云老師創(chuàng)業(yè)之初的幾組照片，她邊分享邊回憶到，馬云老師當(dāng)初帶著他的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來到北京，在離開之際，員工們說在北京兩年，加班加點(diǎn)從來沒去過長(zhǎng)城，我們?nèi)ヒ惶碎L(zhǎng)城吧。到了長(zhǎng)城之后，大家說不到長(zhǎng)城非好漢，由此，從長(zhǎng)城開始就生出了阿里的夢(mèng)想?；氐胶贾葜?，因?yàn)槭裁炊紱]有，一開始對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說是非常艱難的過程。

　　當(dāng)時(shí)只有幾百塊錢，大家都等著馬云出去化緣，找點(diǎn)兒投資回來。就是在這樣不斷的堅(jiān)持下，艱難的摸索。杜老師還列舉了優(yōu)客逸家創(chuàng)業(yè)的例子，并指出，永遠(yuǎn)不要跟別人比幸運(yùn)，比別人多堅(jiān)持一秒鐘。

　　客戶第一阿里文化之路

　　阿里的愿景是102年，這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新迭代，因?yàn)橐粩嗟貫榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值就會(huì)有生存下去和省長(zhǎng)下去的空間，阿里和其他企業(yè)不一樣的地方就是始終把用戶發(fā)在第一位，并不斷的堅(jiān)持。杜老師指出，阿里能活到現(xiàn)在，是客戶成就了阿里。

　　杜老師在演講中表示，阿里的文化不是我們?cè)O(shè)計(jì)出來的，是在企業(yè)發(fā)展過程中自生出來的。在發(fā)展過程中，阿里文化有一個(gè)演變的過程，這個(gè)文化演變、升級(jí)的過程是跟業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型共生的過程，在這個(gè)過程中文化和業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型互相滋養(yǎng)、互相促進(jìn)。杜老師還詳細(xì)介紹了阿里的文化發(fā)展之路。第一階段的阿里不太談文化，工作氛圍簡(jiǎn)單，就是為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。2001年之后形成了鐵軍文化，簡(jiǎn)單、激情、敬業(yè)，并且講究團(tuán)隊(duì)文化，使命必達(dá)。2003年之后又逐漸形成了互聯(lián)網(wǎng)文化――淘寶文化，更加的開放、透明。在每一個(gè)階段都有其不同的背景和故事。

　　文化如何推動(dòng)組織和業(yè)務(wù)的發(fā)展？使命和愿景是最核心的東西，我們到底能為客戶解決什么問題？能給客戶帶來什么樣的價(jià)值，才是我們生存的基礎(chǔ)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，再看文化怎么能夠幫助組織打造心力、腦力、體力，心力是指組織文化，企業(yè)要想走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)靠的是心力，靠組織文化往前走。組織到底有沒有能力把戰(zhàn)略落地，需要腦力支持。體力是指組織機(jī)制的建設(shè)。我們是靠這樣的機(jī)制推動(dòng)戰(zhàn)略的落地，達(dá)到結(jié)果。大家有一張圖、一場(chǎng)仗、一顆心，這樣的共同目標(biāo)去一起實(shí)現(xiàn)。在此，杜老師在談及轉(zhuǎn)型企業(yè)文化的時(shí)候，列舉了聯(lián)想國(guó)際化之路，從2004年并購IBM，面臨中西文化的沖突，到之后文化整合，企業(yè)文化在轉(zhuǎn)變的過程之中，為企業(yè)帶來了更大的商業(yè)價(jià)值。

　　不知不覺中，短短的幾個(gè)小時(shí)過去了，現(xiàn)場(chǎng)的同學(xué)們都聽的特別認(rèn)真。在講座最后，杜老師同MBA學(xué)員們進(jìn)行了問答互動(dòng)，對(duì)學(xué)員們提出的問題都一一進(jìn)行了詳細(xì)的解答，令在場(chǎng)的同學(xué)們收獲頗豐。

　　來源：北京信息科技大學(xué)MBA教育中心

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