2025MBA報考測評申請中......
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導讀:首先,考生必須清楚,管理沒有對與錯之分,只有合適不合適之別,所以面試問題沒有標準答案,關鍵看你怎么說,陳述是否在理,是否合乎邏輯。面試問題是根據(jù)每個考生的情況而設定的,大致框架差不多,但具體問題一定是因人而異的,所以也沒有什么標準格式,面試成功的關鍵是看考生是否體現(xiàn)出未來商場成功人士所具備的綜合素質。
那MBA考生所應具備的綜合素質綜合起來有如下幾個方面:
明確的目標。
包括考生要有強烈的成功愿望,有遠大的目標和個人職業(yè)生涯規(guī)劃,以及實現(xiàn)目標的途徑,還要為了實現(xiàn)目標所應具備的持之以恒的個人品格。
職業(yè)化素養(yǎng)。
誠信正直,有責任感,受過良好的職業(yè)化訓練,體現(xiàn)出較高的職場禮儀和行為規(guī)范,做事情有方法有措施,體現(xiàn)職場人士特點,有較強的客戶意識、服務意識和團隊意識。
分析表達能力。
回答問題簡潔明了、切中要點,分析問題層次清晰,邏輯清楚,有深度,這方面的能力會自然體現(xiàn)出來。
溝通協(xié)調能力。
在人際交往過程中,如何與人溝通?當面對人際沖突時,如何解決沖突?如何讓去影響他人?如何與別人合作?如何讓與領導溝通,準確領會領導意圖?通過具體的事例,從而體現(xiàn)出這方面的能力。
領導管理能力。
包括在帶領團隊完成任務過程中,如何設定目標、任務分解和實施推進的?特別是面對挫折面對壓力時如何應對的?在領導力方面,如何進行團隊建設,提升團隊凝聚力?如何輔導下屬、激勵下屬?以及如何授權,如何考核的?
商業(yè)直覺。
對商業(yè)問題,甚至社會問題的敏銳程度,對企業(yè)經(jīng)營和商業(yè)模式的理解,對政治經(jīng)濟形勢是否感興趣,以及是否有自己的獨立的判斷,對未來的判斷和前瞻性眼光等。
以上所有方面是否都需要考生具備才能成功入圍呢?沒必要!
MBA不是招完人、招全才。只要具備了以上某幾條,基本就具有成功人士的潛質。MBA面試并不是優(yōu)中選優(yōu),而是一個汰劣過程。面試官首先認為考生都是他們需要的人才,會從各個方面努力去發(fā)掘考生的潛能,除非明顯不合適才會堅決拒掉。
對以上綜合素質,考生在任何時候都不要自賣自夸,直接說自己“有較強的分析表達能力,” “有很好的溝通協(xié)調能力,”不要自己給自己下結論,而應該由面試官來檢驗,作判斷。甚至必要時適當謙虛一下。
面試官做判斷的依據(jù)是你過去的經(jīng)歷。通過行為面試法,從過去的經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)考生成功的潛質,以預測未來。面試官詢問考生過去成功的事件,事件發(fā)生的過程,如何制定計劃確保事件的成功。當遇到困難時如何積極應對克服困難,如何綜合各種資源確保項目的成功,如何解決各種復雜的人際關系。從這些問題中,發(fā)現(xiàn)考生是否具備積極的心態(tài),是否具有制定計劃的良好習慣,是否總結了成功的關鍵要素,是否具備了復制成功的基本素質,還是撞了狗屎元,偶然取得了成功。
行為面試法要求考生描述過去的行為,而讓考官來做出判斷。回答的步驟應遵循STAR方法(Situation Task Action Results),即首先描述事件的背景,然后陳述當時的任務,所采取的行動,已經(jīng)最后取得的結果。為了加深考官的印象,可以加入一個R,即Reasons,“為什么要這么做?”你當時是怎么思考的。最好任務一定是時間緊,任務重,而且面臨許多波折,你想盡了各種方法,采取了力所能及的各種措施,在山重水復疑無路之時,終于出現(xiàn)柳暗花明又一村的成功畫卷。
對沒有帶過團隊,沒有多少商業(yè)經(jīng)歷的考生,為了發(fā)現(xiàn)其領導潛質,面試官還會問一些情境面試問題,給你一個情景,看你在當時的環(huán)境下你會如何處理,你會從什么角度去思考問題,情境面試問題可以是帶團隊的問題,與客戶溝通遇到的難題,涉及到基本價值觀的道德困境問題,涉及商業(yè)經(jīng)驗和直覺的開拓新市場,推廣新產(chǎn)品、甚至創(chuàng)業(yè)的問題。
例如問一個銀行業(yè)的營銷主任,如果你是郵政儲蓄銀行的行長,你會如何與其他銀行競爭?他首先分析了郵政儲蓄的優(yōu)劣勢,優(yōu)勢是郵政儲蓄銀行網(wǎng)點最多,達到了36000個,深入到了最底的鄉(xiāng)鎮(zhèn),同時與鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民有很深的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親感情,劣勢是剛取得銀行牌照,經(jīng)驗欠缺,從業(yè)人員素質差,而且大中城市中銀行競爭已白熱化,從外部看,連續(xù)幾年的中央一號文件都關注三農問題,中央對農村的惠農支農政策力度越來越大。這兩年,中西地區(qū)也開始蔓延的民工荒,表明農民的收入在逐漸提高,有些人已不愿出門打工,他這樣的分析不就是SWOT分析嘛。
給予以上分析他提出了差異化競爭策略,優(yōu)先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展代收代繳業(yè)務(有些銀行的代收費業(yè)務占了業(yè)務收入的一半左右),積極開展針對農村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小額貸款業(yè)務,積極爭取國家的支農惠農資金的發(fā)放等。
在這么短的時間,他能這樣分析實屬難能可貴。表明他在平常工作中,就受過這樣的訓練,同時經(jīng)常進行這樣的戰(zhàn)略思考,才能提出這樣有深度的分析和策略建議。
總之,仔細梳理自己的工作經(jīng)歷,總結成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,用STAR方法系統(tǒng)清晰地描述自己的經(jīng)歷,會幫助面試官做出正確的判斷。
附MBA面試常見問題及答題思路
問題一:“你就讀我校的MBA有哪些可預見的困難?如何解決工作與學習之間的矛盾?”
思路:1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑考生不行。2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術,說出考生對困難所持有的態(tài)度——“學習過程中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的。”
問題二:“在工作中與上級意見不一是的時候,你是如何處理的?”
思路:1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。”2、如果你的職位處于中高層,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。”
問題三:“談談你的缺點”
思路:1、不宜說自己沒缺點。2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。6、絕對不可以說自己沒有經(jīng)驗。
問題四:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷,4、所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題五:“你為什么選擇我們學校?”
思路:1、面試官試圖從中了解你讀MBA的動機、愿望以及對讀MBA的態(tài)度。2、建議從學校、企業(yè)和職業(yè)發(fā)展目標這三個角度來回答。
問題六:“你的座右銘是什么?”
思路:1、座右銘能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài),這是MBA面試官問這個問題的主要原因。2、不宜說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。4、不宜說太長的座右銘。5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質。6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”
問題七:你的主要優(yōu)點主要體現(xiàn)在哪些方面
思路:1、最好突出自己通過實際工作獲得的領導能力和組織能力。2、突出說明自己有很強的團隊精神,可以借別人的話說出來。3、將自己的優(yōu)點與管理的領導、決策、溝通、協(xié)調能力相結合,可以通過平常的話說出來。4、或者從工作態(tài)度的嚴謹性方面來說。
問題八:“請你自我介紹一下”
思路:1、這是MBA面試的必考題目。2、介紹內容要與個人簡歷相一致。3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害,不談無關、無用的內容。5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。