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導(dǎo)讀:
卓越領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在于主人翁精神,要鼓舞你的團(tuán)隊(duì)――尤其是在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)。
MPWInsidersNetwork是一個(gè)在線社區(qū),那些商界最鼎鼎有名的人物會(huì)在此及時(shí)回答關(guān)于職業(yè)生涯和領(lǐng)導(dǎo)力的問題。今天的問題是:“偉大領(lǐng)導(dǎo)力的核心是什么?”回答者是H&RBlock的首席營銷官凱西?柯林斯。
眾所周知,順境之下,任何人都可以是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。然而在境況不佳時(shí),只有真正偉大的領(lǐng)袖能夠挺身而出。我的上級(jí)或同事中最好的領(lǐng)袖,都是那些可以示弱,可以嘲笑自己,可以在經(jīng)歷艱難時(shí)期、遭遇慘淡業(yè)績之后讓自己(和團(tuán)隊(duì))重回正軌的人。無論是業(yè)務(wù)困難、決策困難,還是人事困難,實(shí)際上,幾乎沒有不能克服的問題。優(yōu)秀的領(lǐng)袖都可以恢復(fù)過來。但重要的是如何制定恢復(fù)的計(jì)劃。
我很幸運(yùn),親眼目睹過一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的做法。
那是艱難的一年。到年底,我們的業(yè)績很不理想,沒有完成目標(biāo)。最糟糕的是,投資者很憤怒――這也理所應(yīng)當(dāng)。董事會(huì)要求與我的老板進(jìn)行臨時(shí)會(huì)議,讓她解釋究竟哪里出了問題。
每個(gè)人都來到了公司,包括我。大家緊張匆忙地描述著那一年發(fā)生的每個(gè)細(xì)節(jié)――行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)、促銷結(jié)果。我們的老板一一記錄,準(zhǔn)備著她給董事會(huì)的解釋――隨后,她召開了匯報(bào)會(huì)議。我很擔(dān)心,她要說什么呢?
然而一走進(jìn)會(huì)場(chǎng),我就被感動(dòng)了。這次會(huì)議沒有別的目的,她只是看著每個(gè)人的眼睛,提醒我們:“我相信你們每個(gè)人。沒有人會(huì)被孤立,沒有人應(yīng)該覺得這全是自己的錯(cuò)。我們有著不責(zé)備的文化,這次是我們所有人的責(zé)任。”在片刻的沉默過后,她說:“現(xiàn)在讓我們彌補(bǔ)它。”
情況就是這樣。
我們從一群沮喪、沉悶的工作狂化身為充滿活力的信徒。我們的領(lǐng)導(dǎo)得到了我們的支持,我們的任務(wù)明確而關(guān)鍵。
所以,偉大領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵是什么?在不同的情況下,答案也不盡相同。不過歸根結(jié)底,重要的是主人翁精神,要鼓舞你的團(tuán)隊(duì)――尤其是在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)。在上述情況里,我們的領(lǐng)導(dǎo)從未讓我們懷疑她的打算、她的信心,或是我們共同的未來。面對(duì)憤怒投資者的咆哮:“你甚至不該待在這個(gè)位置上。”她表現(xiàn)從容,回答的只有一句:“謝謝您的反饋。”
如果你想知道結(jié)果的話――我們確實(shí)卷土重來了。
來源:財(cái)富中文網(wǎng)
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