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導讀:我們總是聽別人說,從失敗中我們可以學習到最多。因為,第一,失敗很糟糕。第二, 第一點是真的 。這篇文章里,我分享了我從最慘痛的失敗經歷里學到的最有用的四堂課。
那次失敗是猝不及防地,如墮懸崖的。到2000年下半年為止,我的公司在五年內連開了五家辦公室。當年九月,我們創下了有史以來最好的業績,幾乎把上一個最佳年度的成績翻了一番。我們趕上了中國第一次互聯網大潮。網易、新浪、藝龍、易趣網都是我們的客戶。他們資金充足,發展迅速,許多重要崗位都急需人才。我們的候選人周五面完試,下周一就能入職工作。簡直棒極了!
緊接著,互聯網泡沫破滅了,更準確的說,是“爆炸”了。突然間,大家認為市場上各種充滿魅力、潛力無限的B2C、C2C和電子商務業務模型都無法獲得成功,至少在接下來的幾年都將如此。所以到了10月,我公司連一點收入都沒有。11月也是零收入,緊接著12月也是零收入。事實上,那三個月我們不但沒有賺到錢,反而一直在虧損,因為有幾個候選人在崗位上工作的時間不夠長,導致我們拿不到錢,甚至還有一些客戶收回了offer。
我的儲蓄基金瞬間沒了,就好像水沖進了下水道,消失地無影無蹤。次年,我關掉了舊金山的辦公室,接著關掉了臺北辦公室,然后是上海、香港的辦公室。在最困難的時候,我拖欠了五個月的租金和員工兩個月的薪水。那種感覺痛苦至極。但俗話說得好,吃一塹長一智,從這次慘烈的失敗經歷中,我學到了以下四個道理。
1) 你最大的優勢也可能是你最大的劣勢
一直以來,我都對自己擁有的兩大領導力特質引以為豪。一是關心員工。只要員工工作努力,態度端正,即便他們表現不佳,我也會盡全力幫助他們。
但正因如此,很多表現一般,甚至表現不好的員工也能在我公司里混日子。在員工的表現上,我不夠客觀。記得公司開始走下坡路的時候,我和一個在跨國公司擔任高管的朋友說,我覺得很多員工都無法幫助公司重振旗鼓,但我也不知道該拿他們怎么辦。聽完后,他說,“聽起來好像你開的是一家慈善機構,不是一家公司。如果我是你,你說的這些人現在肯定已經不在我公司了。”
此外,我還是個積極樂觀的人,樂于嘗試,不怕困難。大部分時候,這是個優點。但有時,你必須客觀辯證地看待所處的環境。在公司這艘大船下沉的過程中,我一直和大家說,“我們一定能攜手渡過難關”。當時怎么就沒人狠狠敲我一腦袋呢!
要想在競爭中拔得頭籌,你得善用自身優勢而不是你的劣勢。所以,你必須得了解并珍惜你的自身優勢。但在當時的我身上,“關心員工”和“樂觀積極”這兩項優勢都已經失控了。它們在慢慢地“殺死”公司。從這次經歷中,我學到一點——有時候,優勢也要注意管控,否則,它們就會變成巨大的劣勢。
2) 你永遠都不如你想象的那么好
年輕輕輕就成功的人很容易會覺得自己聰明伶俐,才華洋溢,事事都能成。很多客戶想和你做生意,大家都想來你公司工作。要說有困難和挑戰,那也是在苦惱如何才能更快地把公司發展壯大。當然,你會覺得,這一切都是因為有你。
但是,只有當你不再能借勢而起時,你才能真正看清自己的能力。當你看清自己掌舵的能力究竟如何。互聯網泡沫破碎后,公司和我自己的劣勢暴露的一清二楚。我們的員工,我們的能力和我的領導力并不像我想象的一樣好。
現在,在獲得了成功后,重新審視成功的過程和原因時,我維持著一種更客觀和腳踏實地的態度。相信我,對自己的能力和成績保持謙卑、客觀的態度更有利于你獲得長遠的成功。
3) 放下自我
在公司分崩離析的過程中,我原本可以盡早采取很多行動,比如早點關閉辦公室,解雇員工。雖然這些事做起來不容易,但有時你必須得這么做。
但我就是下不了手。我開了五個辦公室,我自豪萬分。我享受每周飛來飛去,告訴別人我在考察臺北、香港或北京辦公室的感覺。我享受自己就像一顆冉冉上升的星星,打造著一個商業帝國的感覺。但這一切都是曇花一現。事情開始朝糟糕的方向發展時,一切都變成了謊言和虛假的自我想象。
事實是,有時候,你會做錯選擇,你會透支自己,執著于早該放手的事情。無論哪種情況,你都應該更成熟地面對現實情況,采取合適的措施。否則,你就會跌入更深不見底的深淵。
4) 繼續前行并不丟人
在職業生涯中,你可能會嘗試做一些非常具有挑戰性、非常重要的事情,全身心投入其中,經歷種種心酸苦累。但愿你能成功。但也有可能,你的成功只會持續一段時間。隨著時間流逝,你得學會釋懷,并且收拾心情,繼續前行。
每一次我關閉一家我們的辦公室,我都會痛苦地無法自拔,難以釋懷。我的公司名字里有我父母的姓——“王”和“李”。我有非常私人的情感在里面。我在乎別人對我的看法。我把公司規模縮小了,別人會怎么看我?
所以,當我不得不關閉一間辦公室時,每一次,我都推遲了3-6個月。我的低谷期和恢復期至少因此延長了一年,我欠的債也越來越多。
從這一點我學到:有時,不要過于執著于一件事,釋懷朝前看反而會更好。勇敢放手,要明白在未來我們換一種方式做可能會更好,這才是應該做的事。放手另外四家辦公室使我更能專注,好好利用有限的資源和精力來拓展一個市場。我就是這樣從失敗中站起來的——2008年,在一年一度的中國人力資源管理獎中,王李亞州資源榮獲“中國年度獵頭公司”的稱號。
當然,沒人愿意體驗失敗。過來人告訴你,失敗的感覺爛透了!但如果你真的失敗了,你有兩個選擇:一是找個地洞鉆下去,帶著一顆千瘡百孔的心消身匿跡;二是審視內心,搞清楚為什么會失敗,從失敗中吸取更多教訓。困難時光和沮喪時光能教會你許多經驗,明白許多道理,變得越來越成熟。
希望你能選擇第二種方式來面對人生中的失敗。也許你會有第二次機會來繼續你熱愛的事業,甚至會比第一次做得更好。