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導(dǎo)讀：如果領(lǐng)導(dǎo)本身都不關(guān)注員工，那么再好的績(jī)效評(píng)價(jià)都沒有作用。員工獲得激勵(lì)的方式有物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)及負(fù)向激勵(lì)，而這三種激勵(lì)的前提是員工工作情況被如實(shí)反應(yīng)與了解，這是基礎(chǔ)的東西，這之后才存在做的好與否，如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作情況都不了解，加之缺乏一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使員工產(chǎn)生混亂，降低工作積極性。
當(dāng)缺乏這種比較標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，則需要領(lǐng)導(dǎo)投入更多精力去關(guān)注員工的工作情況，一段時(shí)間內(nèi)要檢查監(jiān)督員工工作態(tài)度、狀況，通過(guò)平常觀察進(jìn)行員工激勵(lì)。作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，需要透過(guò)現(xiàn)象抓到本質(zhì)問(wèn)題。不知道企業(yè)員工情緒低落的原因，也就無(wú)法對(duì)癥下藥。華恒智信建議管理者可以借鑒以下幾個(gè)方法：
尊重員工，學(xué)會(huì)反饋技巧
如果說(shuō)員工能夠有一定的自主權(quán)或者能夠?yàn)樽约旱墓ぷ髯鲆恍Q策，員工的心理可能會(huì)產(chǎn)生一些滿足和欣喜，從而獲得內(nèi)部激勵(lì)。而實(shí)際情況是，很多公司給員工制定了嚴(yán)格的工作安排和指導(dǎo)方針，員工因?yàn)闊o(wú)法發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)而喪失工作積極性，這就需要領(lǐng)導(dǎo)跟員工及時(shí)溝通，共享信息，了解員工所思所想所求。但是，在中國(guó)，更多的情況是員工在匯報(bào)工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)吝嗇到不愿給予一個(gè)眼神，只是低頭看文件或者是看電腦，不在乎工作的過(guò)程和員工自身的感受，只在乎最終的工作成果。
因此，學(xué)會(huì)反饋的技巧可以讓員工感受到自己得到了尊重，感受到自己的價(jià)值得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，從而獲得精神激勵(lì)。比如：以平等的姿態(tài)跟員工真誠(chéng)地對(duì)話、給予員工關(guān)注；協(xié)商完成工作計(jì)劃；考慮員工的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、在問(wèn)題的解決方案與員工的心理需求之間建立明確聯(lián)系。尤其是對(duì)待年輕的員工，這類員工入職時(shí)間較短，接觸認(rèn)識(shí)的人也不多，容易產(chǎn)生孤獨(dú)感和壓抑的感覺，如果這時(shí)得不到同事們及時(shí)的溝通、交流，得不到組織應(yīng)有的關(guān)心和照顧，很有可能形成對(duì)工作、生活環(huán)境的恐懼。工作起來(lái)謹(jǐn)小慎微，拿不起，放不下，不能發(fā)揮其應(yīng)有的工作潛能。公司領(lǐng)導(dǎo)需要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，有意接觸一些年輕的員工，與他們進(jìn)行心理溝通，消除他們的顧慮和孤獨(dú)感，讓他們很愉快地融入到集體之中。
發(fā)現(xiàn)潛力，化為工作動(dòng)力
公司員工擁有很多潛在的才能和既有技能，但是領(lǐng)導(dǎo)不知曉也就無(wú)法加以利用。如何發(fā)現(xiàn)員工的潛力，并將其轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力是領(lǐng)導(dǎo)者需要思考的問(wèn)題，也是組織長(zhǎng)期保持活力的要求。
公司可以組織一些有趣的活動(dòng)，讓員工接受新挑戰(zhàn)，展示技能，獲得認(rèn)可。一方面員工得到一個(gè)展示自己的平臺(tái)，另一方面領(lǐng)導(dǎo)者也可以了解到員工的長(zhǎng)處和性格。
改善工作環(huán)境，人性化管理
在工作現(xiàn)場(chǎng)一線工作的員工，除了關(guān)心自己的勞動(dòng)報(bào)酬，還比較看重自己的工作環(huán)境。例如發(fā)電企業(yè)崗位戰(zhàn)線長(zhǎng)，勞動(dòng)條件差異大，除了要求管理人員充分考慮不同崗位的不同津貼和待遇，對(duì)于環(huán)境惡劣的燃料運(yùn)行及檢修人員、鍋爐運(yùn)行及檢修人員、經(jīng)常接觸酸堿等化學(xué)物品的人員，要多為其提供勞動(dòng)保護(hù)措施，改善其作業(yè)環(huán)境；又如鐵路專業(yè)工作人員，員工是隨著項(xiàng)目移動(dòng)的，有些班組離廠區(qū)又很遠(yuǎn)，上下班不方便，若能夠?yàn)槠涮峁┩ㄇ诠ぞ撸此菩∈拢瑢?shí)則是感情的投資，不但解決了員工的實(shí)際困難，同時(shí)也保證了工作時(shí)間，這不僅使員工安心、積極地工作，而且也使員工產(chǎn)生長(zhǎng)期的歸屬感。
以上所述的一些方法都是基于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工的前提下，如果領(lǐng)導(dǎo)本身都不關(guān)注員工，那么再好的績(jī)效評(píng)價(jià)都沒有作用。員工獲得激勵(lì)的方式有物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)及負(fù)向激勵(lì)，而這三種激勵(lì)的前提是員工工作情況被如實(shí)反應(yīng)與了解，這是基礎(chǔ)的東西，這之后才存在做的好與否，如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作情況都不了解，加之缺乏一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使員工產(chǎn)生混亂，降低工作積極性。
