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導讀:法國經典作家阿爾貝·加繆曾說,我們的命運就是所有做過的決定總和。這句話同樣適用于組織。管理人員和他們的團隊負責重大決策,影響他們組織的命運,并在某些情況下影響到數以千計的人。在選擇的過程中,我們經常會忽略的一點是:決定不去做什么。
選擇一系列的行動而沒有代價是不可能的,企圖這樣思考的組織只會模糊焦點和削弱其資源。直到我們決定放棄什么,選擇才是有效的決策。我們必須首先做減法,然后才是乘法。
向大自然學習 大自然是我們最好的老師。自然界成功的適應是指發生有利的變化,賦予一種生物在其細分領域中的生存優勢。
在這場生存的戰役中,普通紅三葉草進化出一個卓越的策略,它的花有一個獨特的特性——一個細長的漏斗,花蜜置于漏斗底部。只有擁有很長舌頭的蜜蜂才能觸到花蕊,其他昆蟲則被拒之門外。這就是一個基于“決定不做什么”的策略。
這個選擇的妙處在于,蜜蜂比其它昆蟲飛得更遠,接觸到更多的花,從而增加成功授粉的機率。事實上,紅三葉草與蜜蜂形成排他的結盟,確保它的花粉比其它植物分布廣泛,達到關鍵的競爭優勢。
當然任何決策都有風險。如果另一種植物有更甜的花蜜吸引蜜蜂怎么辦?如果蜜蜂本身滅絕了怎么辦?然而最終的結果是,紅三葉草的這一權衡已經占據了一個重要的優勢,沒有其它植物能夠篡奪。
決定不做什么 就像在大自然中,人類決策也是關于創造出有利的結果,帶來競爭的優勢。
幾年前我的一個朋友,他是英國皇家海軍的中校Noel Evans,退休后他在靠近南非開普敦的埃爾金河谷買了一個農場,那里以盛產水果而聞名遐邇。Evans由于對農業一無所知,所以到了種植的季節,他只能四處打聽問他的新鄰居們,應該種李子和桃子?大多數人都一致認為:“現在桃子過剩,你應該種植李子。”
因此Evan面臨三個選擇:聽從鄰居們的建議種植李子、李子和桃子都種以對沖風險、或者只種桃子。他選擇了最后一種。
當他的鄰居們都在種植李子的時候,Evan選擇了一個供小于求的小眾市場。果然, 當樹木成熟后,Evan是為數不多的桃子供應商,他成為谷中最成功的一個農民。他的成功不在于專業的農業種植知識,而是決策的技能。
決定不做什么需要勇氣,尤其是在商業領域,它通常意味著放棄明顯的安全領域。
喬布斯提供了另一個生動的例子。蘋果成為世界上最有價值的公司,被評論家稱贊他的創造性、他的審美情感、他敏銳的對客戶的理解,毫無疑問,這樣都是正確的。
喬布斯通常會讓15個團隊去獨體探索新的機會。三個月后,每個團隊都急切地報告其建議。喬布斯還在和其管理層討論以后只選其中的三項,而其它的十二項直接放棄。每個人的能量將專用于這三項上。即使在今天,蘋果公司在產品系列上比其競爭對手都要精簡得多。
簡化的重要性 作出犧牲的決策還有其更大的作用——簡化。愛因斯坦的天才在于能夠簡化復雜的想法,他告誡:“任何聰明的傻瓜都能使事情變得更加復雜。而朝相反的方向走卻需要一點天才和極大的勇氣。”
復雜性會麻痹組織,而簡化可以賦予能量。領導人至關重要的作用在于在這個日益復雜的世界里創造簡化。如果我們不能做到這一點,我們就不能成功。
英國著名廚師Marco Pierre White,在其33歲時成為最年輕的米其林三星獲得者,他以這樣的信條經營了好幾家非常成功的餐廳:復雜性導致混亂,混亂產生不一致,不一致造成失敗。
這些規則同樣適用于所有或大或小的組織。